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王寅哲代表：

您提出的关于深入突进“放管服”改革，推进政府治理现代化的几点建议已收悉。现答复如下：

一、关于增强改革的规划性和实效性问题的答复

“放管服”改革是一项系统性工程，是优化营商环境的重要举措，为此，我们将加强领导、统筹协调、系统规划和科学部署，发挥营商建设监督员作用，努力营造“人人都是营商环境，个个都是开放形象”的理念。一是建立了“顺城政务掌中宝”微信公众号，面向所有企业群众，提供抚顺政务服务网注册、21项高频事项办理流程等服务；二是在社区（村）服务站开展政务服务驿站标准化建设，切实解决企业群众“办事难、办事慢、办事繁”的问题；三是构建线上线下全方位服务，加快推进“一网通办”事项“只提交一次材料”工作进程，努力实现线上服务“一网办好”。设置综合服务窗口，推行“综合受理、联合勘验、证照发放、咨询服务”等运行机制，实现“一窗式”全过程服务。

二、关于推进人事制度改革问题的答复

积极探索推行聘任制改革和岗位管理制度，建立和完善政务大厅窗口干部使用、人事激励机制，加强专业技术人员招聘及现有人员的业务培训，补齐专业人员缺失的短板。同时，努力挖掘本区人才优势，发挥人才自身特点，人尽其才、位尽其用，并积极引进符合我区发展需求的人才，制定出台相关配套政策规定，加强与人才、企业的契合度，使其留得住干得好。

感谢您对顺城区营商环境工作的重视与关心。