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日前，葛布街道远航社区工作人员来到社区退伍老军人孙海波的家，为老人上门采集办理退伍军人优待证所需要的材料和照片，贴心的服务让孙海波非常感动。

工作前期，社区为了让退伍军人“少跑路”，通过微信群、朋友圈、公众号以及网格员入户、电话通知等形式，将“退伍军人优待证办理”的相关消息告知社区居民，扎实做好宣传动员工作。

采集开始后，社区工作人员加班加点为前来办理退伍军人优待证的居民核实、采集相关证件等信息，耐心地指导居民们填写相关申请表格。仅一周时间就完成了辖区内90余名退伍军人的信息采集。针对高龄老兵、身患重病、无自理能力以及长期卧床等行动不方便的居民，远航社区采取上门办理的方式帮助其完成照相、采集信息、验证等一系列服务，确保辖区内每一名退伍军人都能如期办理退伍军人优待证。