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营商环境 | 优化营商环境 打造“清风窗口”
来源:德馨顺城浏览:8964次'时间:2023年10月16日
抚顺市公安局顺城公安分局充分调动各窗口单位的积极性,鼓舞激励全区广大干部群众为优化营商环境做出积极贡献,让“办事不找关系、用权不图好处”成为常态,努力打造法治化、规范化的一流营商环境。 创建清风窗口工作开展以来,顺城行政服务大厅公安综合窗口和各派出所综合服务大厅窗口始终秉持让人民满意的工作信念,坚持即来即办、窗口通办的工作原则,倾力打造优质高效的服务窗口。 一窗通办 顺城行政服务大厅公安综合窗口和各派出所综合服务大厅窗口实行前台统一受理、后台分类审批、前台同一窗口出件的“一窗通办”工作制度,为群众提供了更加优质、高效、便捷的服务。 线上线下通办 辽宁公安app投入使用以来,居民因不能到窗口现场办理业务的,也可以通过辽宁公安app在网上申请办理所需业务,今年以来,顺城公安分局通过辽宁公安app平台为群众办理无犯罪证明、户籍类等业务共计7000余件。 清正廉洁、热情服务 打造高效、规范、廉洁的“清风窗口”,分局定期开展服务效能和工作作风的培训工作,持续强化窗口工作人员的服务意识、廉洁意识、规矩意识,持续把“清风窗口”建设融入日常工作,让群众有便捷、透明、亲和的办事体验。遇到复杂的业务和有困难的需要帮助的居民,民辅警都能积极主动的提供帮助。行政审批大厅公安综合窗口针对辖区“老弱病残”特殊人群需要,特别优化了“上门服务”绿色通道业务,由民警携带相关材料与设备到有需求群众的家中上门为其办理身份证业务,实现服务“零次跑”。 创建“清风窗口”为窗口服务的工作人员带来了新的要求和挑战,顺城行政服务大厅公安综合窗口和各派出所综合服务大厅窗口全体民辅警将严于律己,为居民提供更美好、更便捷、更暖心的服务,倾力打造最优法治化营商环境。
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