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仇宝琴委员：

您提出的关于明确顺城区浑河北路72-2号楼户外楼内用电维护工作归属单位问题的提案收悉，现答复如下：

居民用电安全问题受到领导高度重视营商局毕局长亲在到实地召开现场大会，与各方研究解决方案。但双方在责任归属权上一直未达成共识。我局一直努力提升物业管理服务水平，提高群众满意度。将建立健全物业管理机制和体制。设立物业管理办公室，配备物业专职工作人员，部门单位各负其责，形成“统一领导、分级负责、属地管理、综合协调”的物业管理体制，形成齐抓共管的合力，积极推进物业工作的有序开展。将大力推进小区建设，建立完善住宅小区物业管理长效机制。严格落实服务标准，抓好住宅小区物业服务提升。督导物业企业，以制度建设的科学化、规范化为目标，进一步细化服务流程，关注服务细节，提高服务质量，夯实服务规范，全力打造优美舒适的居住环境，建立“质价相符”的物业服务运行保障机制。同时尽量与电业局和物业协商抓紧落实解决居民用电问题。