2013年5月，河东街道顺福社区与我市资深的天悦家政公司实现“社企联合”，“ 顺福社区天悦家政服务中心”正式成立。自成立以来，顺福社区天悦家政服务中心坚持规范化管理、系列化培训、标准化服务的发展思路，建立了完善的管理制度和服务标准，对服务人员实行统一岗前培训、统一服务标准、统一定期回访的管理模式，打造了良好的信誉指数。家政服务中心先后开设了家务服务、居家养老、母婴生活护理、育婴服务、医院陪护、精神慰藉、代购代办等多项服务内容。
顺福社区天悦家政服务中心多年来致力于“以民养民，以民助民”的工作格局，为居民解决生活困难，带去实惠。社区居民宋秀丽夫妻二人双下岗，女儿今年上初中，父亲年近八十，因病卧床，婆婆患癌症，都需要她照顾。沉重的家庭负担使宋秀丽很难在家附近找到适合的工作，社区了解情况后建议她加入天悦家政社区服务中心，经过家政中心一个星期的专业培训，现在已在园区内外成功对接了两个家庭,满足了她的就业愿望。她常说：“现在的工作很适合我，既能照顾孩子和老人，又解决了生计问题。”
另一位居民张志昆老人老伴和儿子都在韩国打工，每天自己孤苦伶仃，抑郁寡欢，不久前又患上脑血栓，便产生了轻生的念头，居家养老代办站服务人员知道后每天陪老人聊天、散步，不断开导老人，使老人重新建立了生活的勇气。代办站服务人员一边为老人提供心理慰藉，一边联系属地养老院将其安置，解决了生活上的困难，现在张志昆老人在养老院里过着幸福的生活。
如今，签约家政服务人员越来越多，为了更多居民受益，社区扩大服务范围，现在很多兄弟社区的老年人也正在享受着我们家政人员的服务，实现了我们社区服务“走出去”的理念。社区通过网格化管理收集需求信息，安置就业。目前，安置就业100余人次，为百余户家庭提供了优质的家政和情感服务。
顺福社区天悦家政服务中心未来将进一步提高为老服务的规模和层次，结合老年人的不同需求，持续细化和完善服务项目，继续加大品牌培育，提高居民满意率和就业再就业贡献率，创造更大的社会效益和关爱效益。用我们的热情服务，让河东街道及周边的广大居民生活的更加幸福！
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