6月11日,区营商局组织召开8890平台投诉工作推进会,区委常委、常务副区长李培育参加会议并讲话。会议由区营商局局长孙芳主持。 会议通报上半年我区民心网和8890热线投诉件办理情况,从6个方面分析工作不足,并对下一步投诉工作提出具体要求。 李培育强调,各承办单位要专题研究部署8890平台投诉工作,建立三级工作体系,抓好“三率一评”,建立预警、首接负责、领导研究调度等机制,实行“一线工作法”,实打实地解决群众问题。营商局要实行8890平台办件工作月报制度,将此项工作纳入全年绩效考核;进一步加大宣传力度,及时向省市区各新闻媒体平台报送先进典型人物事迹,做好顺城区8890平台品牌建设。全区各承办单位要不断增强大局意识,强化宗旨意识,提高履职能力,有效办理,注重质量,总结经验,举一反三,不断提高为人民办事的能力和水平,使我区的8890平台工作形成合力,迈进全市8个县区的前列。