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区人大代表建议
2023年区十一届人大二次会议《关于保障老旧小区冬季取暖的建议》(69号)答复
来源:区人大常委会浏览:8110次'时间:2023年5月17日


姜秀英代表:

您提出的关于保障老旧小区冬季取暖的建议收悉,现答复如下:

随着时间变化,该地区大多供热管网存在老化现象。目前因老旧城区居多,导致管网老化,设备设施使用寿命简短,针对这一问题,我局已经向上级争取专项资金,将燃气、排水、供热纳入改造计划,等资金到位将逐一对其进行分批次改造,这样即改善了管网老化问题的同时也减轻了企业负担,确实为居民提高供热质量。

我局要求供热公司设立24小时维修服务电话,并且各辖区换热站内专人专管。在接到报修或投诉后,工作人员会第一时间上门服务。并且针对用户家中所发现问题进行排查处理。对用户室内供热管线不合理化,提出合理改造建议,并协助用户改造。我局将要求调度室实行24小时值班值岗,对所管辖区域各换热站供热参数进行实时监控,保证各换热站安全运行。

我局将加大监管力度,对不作为、供热不达标、压线供热和维修以及处理居民问题不及时的供热企业予以通报,监督企业利用夏季加大“三修”对有供热问题的老旧小区及管网薄弱的区域进行改造,尽最大可能保证居民优质用热。

感谢您对供热工作的重视和关心。                                 


 
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