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10月24日上午，新华街道办事处主任刘广琦主持召开新华街道2025-2026年度供暖、除雪、环境卫生相关工作部署会，班子成员、各科室负责人以及各社区书记、城管主任参会。提前谋划、细化举措，筑牢冬季工作“民生防线”。

会议强调，供暖保障是关乎群众冷暖的“民心工程”，必须兼顾“民生温度”与“安全力度”。会议明确，要开展全域入户排查与帮扶送温暖行动，网格员逐户走访时，重点慰问独居老人、低保家庭等特殊群体，既摸清供暖设施状况、记录居民诉求，也送去米油等慰问品；居民遇到暖气不热、管道漏水等问题，社区和街道将第一时间介入对接，确保问题不拖延。同时，要建立供暖动态管理台账，实现“一户一档”精准跟踪；推进供暖工作时同步排查管道老化、设备故障等安全隐患，杜绝安全事故；每日通过网格微信群推送供暖注意事项与安全常识，如“勿私放暖气水”“定期检查阀门”；联合供热公司制作“供暖联系卡”，清晰印上街道、社区及供热公司24小时服务电话，线上线下发放确保居民诉求随时能对接。

同时，即日起开展环境卫生整治“起底行动”，制定详细的计划，按照计划逐个清理，逐个打造，逐个验收。在秋冬除雪工作方面，首先要充分做好前期的工具、人员等各方面相关准备工作，在降雪时要以雪为令、闻令而动，广泛组织调动各方力量投入到除运雪工作中，以攻坚克难、坚持不懈的担当和干劲，推动除运雪工作高标准顺利完成。

会议要求，严格落实“收集-协调-解决-反馈”闭环机制，要以“群众满意”为核心目标，把秋冬保障工作做细做实，全力守护辖区居民温暖、安全过冬。